RG emergencial

Documentos e Registros Pessoais - RG


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Como fazer RG Provisório de Viagem no Poupatempo

Você vai viajar dentro de poucos dias e precisa fazer o RG Provisório com urgência? Então fique sabendo que é possível solicitar o documento no Poupatempo de Guarulhos. O posto do município realiza o serviço em caráter emergencial para você não correr o risco de perder a viagem.

Quem precisa fazer o RG Emergencial no Poupatempo

O RG emergencial é válido apenas para viagens aéreas, marítimas e terrestres em veículos coletivos para países membros do Mercosul. Quem viaja de avião para qualquer cidade do Brasil pode apresentar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em substituição ao RG. No entanto, para países da América do Sul, somente a Carteira de Identidade é válida (nos casos em que a pessoa não possui passaporte). A regra vale até mesmo para as nações que pertencem ao Mercosul, e é uma exigência da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

Portanto, se você tem viagem marcada para Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru, Uruguai ou Venezuela, verifique a situação da sua identidade. Caso ela apresente uma das condições abaixo, será necessário pedir o RG Provisório:

RG emitido há mais de 10 anos ou com foto de criança

A Carteira de Identidade não possui prazo de validade, contudo, as companhias aéreas não aceitam documento emitido há mais de 10 anos. Além disso, se o RG tem menos de 10 anos, mas ainda apresenta a sua foto de criança, também pode ser passível de recusa. Na dúvida, é melhor fazer um novo antes da viagem.

RG em mau estado de conservação

A identidade em mau estado pode comprometer a sua identificação e ser recusada no balcão da companhia. Além de a foto estar bem conservada, os dados presentes no documento precisam estar legíveis.

RG perdido, furtado ou roubado

Se você está atualmente sem o RG por um desses motivos, será necessário providenciar o documento provisório, pois sem ele você não poderá viajar.

Requisitos para fazer o RG Provisório no Poupatempo

Agora que você já sabe quando pedir o RG Provisório, chegou a hora de saber o que fazer para solicitar a emissão do documento. Confira os requisitos:

 O RG deve ser solicitado dentro do prazo de 48 horas que antecedem a viagem. O prazo para retirada é de até 4 horas. O valor do pagamento da taxa é de R$ 51,39, é aceito dinheiro, pix ou cartão de débito;

 Se for maior de 18 anos, você deve ter o RG emitido no estado de São Paulo, já para menores de 18 anos, não há esta restrição. A 1ª via do documento é emitida somente para menor de idade, que deve estar acompanhado do responsável ou com autorização assinada se tiver menos de 16 anos.

 A única diferença é que a criança ou adolescente não precisa ter já emitido uma 1ª via do RG anteriormente.

⇒ Menores de 16 anos precisam estar acompanhados pelo responsável legal, ou seja, pai, mãe, tutor, guardião ou responsável nomeado por Juiz da Vara de Infância e Juventude. Caso o responsável não possa comparecer, é preciso apresentar o Formulário de Autorização, bem como um documento de identificação com foto. O formulário deve ter assinatura semelhante ao documento de identificação.

 Para solicitar esse serviço, não precisa agendar. É só comparecer no Poupatempo com os documentos necessários em bom estado (legíveis, sem rasuras, aberturas, plastificação ou deteriorações) e atualizados, para garantir que eles são autênticos.

Documentos para fazer o RG Provisório no Poupatempo

⇒ Foto 3×4 - original, colorida, recente, de frente;

⇒ RG anterior – anterior e cópia simples (não é um documento obrigatório, mas pode ajudar na liberação da identidade provisória);

⇒ Certidão de Nascimento ou Casamento (com averbação de separação, divórcio e viuvez, se for o caso) – original e cópia simples;

⇒ Voucher, bilhete ou passagem que comprove a viagem – cópia simples

⇒ Comprovante de pagamento – a taxa é paga no Poupatempo Guarulhos, com dinheiro ou cartão de débito.

⇒ O serviço está disponível nas unidades do Poupatempo de Campinas e Guarulhos. Não há agendamento.

⇒ Poupatempo de Campinas - Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 7h às 19h, e sábado, das 7h às 13h.

⇒ Poupatempo de Campinas - Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 7h às 19h, e sábado, das 7h às 13h.

O que fazer para tirar o RG Emergencial no Poupatempo

Após reunir os documentos, dirija-se ao Poupatempo Guarulhos e vá à administração do posto. Explique que você tem uma viagem próxima e que precisa do RG Provisório. Somente esta unidade do está apta a emitir o documento.

Em seguida ao seu pedido, será feita uma consulta no sistema do Instituto de Identificação para verificar se existe alguma pendência ligada à sua Carteira de Identidade. Caso esteja tudo certo, a via provisória será emitida no mesmo momento.

O que você precisa saber sobre o RG Provisório no Poupatempo

 Ao contrário dos outros serviços relacionados à Carteira de Identidade, não é necessário fazer o agendamento para o RG Provisório. Você pode ir ao posto e solicitar o documento a qualquer momento.

⇒ O RG Emergencial tem validade de 90 dias após a data de emissão. Após este período, você deve pedir o RG definitivo e pagar a taxa novamente. Veja como fazer o agendamento da 2ª via do RG no Poupatempo.

⇒ Não há posto do Poupatempo no Aeroporto de Guarulhos. A unidade que você deve ir fica no Internacional Shopping Guarulhos. O percurso de carro entre o aeroporto e o shopping leva de 15 a 20 minutos.

Endereço do Poupatempo Guarulhos

  • Internacional Shopping Guarulhos – Rodovia Presidente Dutra, Km 225, s/n (próximo ao trevo da Rodovia Fernão Dias). O Poupatempo fica instalado no corredor de serviços do shopping.

 

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1ª via do RG

O que é?

Emissão do documento de identidade no estado de São Paulo, válido em todo o território nacional.
O RG é emitido pelo Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD), vinculado à Secretaria Estadual da Segurança Pública (SSP).

Condições

Antes de ir ao Poupatempo, agende o atendimento pelo portal do Poupatempo, pelo aplicativo Poupatempo Digital, pelos telefones 0300-8471998 (para telefone fixo do interior e do litoral de São Paulo) ou (11) 4135-9700 ou pelo WhatsApp (11) 95220-2974.

Observações

Compareça no horário e não esqueça de anotar o número do protocolo, pois deverá informá-lo no atendimento.
Se for menor de 16 anos, vá ao Poupatempo com responsável legal ou com autorização assinada. Mas lembre-se de tirar uma nova via do RG após completar 18 anos.

Não precisa levar foto, a gente tira uma pra você na hora! Para isso, evite usar acessórios e roupas que impeçam sua identificação e fique atento às regras de vestimentas para o dia do atendimento.
Se tiver mais de 65, nos avise se desejar a informação “maior de 65 anos”, que nós a colocaremos no seu RG!
Você deve apresentar os documentos pedidos em bom estado (legíveis, sem rasuras, aberturas, plastificação ou deteriorações) e atualizados, para garantir que eles são autênticos. Além disso, vamos precisar ficar com as cópias simples dos documentos.
Ah, e traga também a via original (ou cópia autenticada) e uma cópia da Certidão que comprove seu estado civil, de acordo com seu caso.

Pagamento

A solicitação deste serviço é gratuita.

Conclusão

Maiores de 18 anos - O RG fica pronto em até 15 dias úteis.
Menores de 18 anos - O RG fica pronto em até 10 dias úteis.

Você pode acompanhar a emissão do seu documento pelo portal do Poupatempo, pelo aplicativo Poupatempo Digital ou pelo nosso WhatsApp, no número (11) 95220-2974.
Após o RG ser emitido, só você pode buscá-lo no Poupatempo, apresentando o protocolo.
Você pode pedir que seu documento seja entregue na sua casa, desde que seja para um endereço do estado de São Paulo. Basta pagar uma taxa de R$ 9,09 com pix ou cartão de débito.
Perdeu o protocolo? Não tem problema! Você pode ir ao Poupatempo apresentando outro documento pessoal com foto ou o documento pode ser buscado por seu pai ou sua mãe, trazendo o próprio RG, ou por outro responsável legal, trazendo o RG e o documento que comprove a guarda judicial.

Mas atenção, se você não retirar em até 180 dias, ele será descartado e você precisará recomeçar o processo de emissão.

2ª via do RG

O que é?

Emissão da 2ª via do documento de identidade no estado de São Paulo, válido em todo o território nacional.
O RG é emitido pelo Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD), vinculado à Secretaria Estadual da Segurança Pública (SSP).

Condições

Tem um RG antigo que foi emitido em outro estado? Se for seu caso, peça a 1ª via!
Seu último RG foi emitido em São Paulo depois de agosto de 2014 e não tem dados para alterar? Peça a 2ª via em qualquer totem de autoatendimento do Poupatempo e receba seu documento em casa!
Foi furtado ou roubado? Recomendamos que faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) pela Delegacia Eletrônica. Se não souber o número do RG, nos avise para bloquearmos seu documento.
Antes de ir ao Poupatempo, agende o atendimento pelo portal do Poupatempo, pelo aplicativo Poupatempo Digital, pelos telefones 0300-8471998 (para telefone fixo do interior e do litoral de São Paulo) ou (11) 4135-9700 ou pelo WhatsApp (11) 95220-2974.

Observações

Compareça no horário e não esqueça de anotar o número do protocolo, pois deverá informá-lo no atendimento, tá bem?
Não precisa levar foto, a gente tira uma pra você na hora ou reutiliza a antiga! Para isso, evite usar acessórios e roupas que impeçam sua identificação e fique atento às regras de vestimentas para o dia do atendimento.
Se for menor de 16 anos, vá ao Poupatempo com responsável legal ou com autorização assinada. Mas lembre-se de tirar uma nova via do RG após completar 18 anos.

Se tiver mais de 65, nos avise se desejar a informação “maior de 65 anos”, que nós a colocaremos no seu RG!
Você deve apresentar os documentos pedidos em bom estado (legíveis, sem rasuras, aberturas, plastificação ou deteriorações) e atualizados, para garantir que eles são autênticos. Além disso, vamos precisar ficar com as cópias simples dos documentos.
Ah, e traga também a via original (ou cópia autenticada) e uma cópia da Certidão que comprove seu estado civil, de acordo com seu caso.

Pagamento

A segunda via do RG custa R$ 51,39.
Se desejar receber seu documento em casa, a taxa de envio pelos Correios é R$ 9,09.
Pra pagar, nós aceitamos pix e cartão de débito.
Também aceitamos dinheiro em alguns postos. 

Casos de isenção

Não precisa pagar a taxa do RG se você tiver sido vítima de catástrofe natural nos últimos 60 dias ou estiver desempregado há mais de 3 meses. Pra isso, apresente sua Carteira de Trabalho.
Também têm direito à gratuidade: mulheres com mais de 60 anos, homens com mais de 65 e qualquer pessoa que se declarar pobre nos termos da lei 7115/83.
Ah, e se você solicitou o RG nos últimos 90 dias e percebeu algum erro de digitação, também não precisa pagar! Neste caso, entre em contato com o Fale Conosco e relate o erro. Passado esse prazo, a próxima solicitação será cobrada normalmente.

Conclusão

O RG fica pronto em até 10 dias úteis. 
Você pode acompanhar a emissão do seu documento pelo portal do Poupatempo, pelo aplicativo Poupatempo Digital ou pelo nosso WhatsApp, no número (11) 95220-2974.
Após o RG ser emitido, caso tenha pedido para receber em casa, acompanhe a entrega no site dos Correios através do código de rastreamento informado no protocolo.
Se preferir buscá-lo no Poupatempo, qualquer pessoa pode vir pegar o documento, só precisa trazer o protocolo original.
Perdeu o protocolo? Não tem problema! Você pode ir ao Poupatempo apresentando outro documento pessoal com foto.
Mas atenção, se você não retirar em até 180 dias, ele será descartado e você precisará fazer uma nova solicitação.

2ª via do RG: autoatendimento pelos totens

O que é?

Emissão da 2ª via do documento de identidade no estado de São Paulo, válido em todo o território nacional.
O RG é emitido pelo Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD), vinculado à Secretaria Estadual da Segurança Pública (SSP).

Condições

Tem um RG antigo que foi emitido em outro estado? Se for seu caso, peça a 1ª via!
Para solicitar a 2ª via pelo autoatendimento, você precisa ter mais de 16 anos de idade, ter feito seu último RG em São Paulo depois de agosto de 2014 e não precisar alterar foto, assinatura e biometria.
Além disso, na solicitação pelos totens, não podemos alterar seus dados, nem incluir novas informações, como CID, nome social, tipo sanguíneo ou números de documentos.
Pedimos também que vá pessoalmente ao totem, pois precisaremos verificar sua digital. Você ainda precisará informar os números do RG e do CPF e sua data de nascimento.
Foi furtado ou roubado? Recomendamos que faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) pela Delegacia Eletrônica.

Pagamento

A segunda via do RG custa R$ 51,39 e o envio pelos Correios, R$ 9,09.
Pra pagar, nós aceitamos pix, boleto bancário e cartão de débito, ok?

Casos de isenção

Se for mulher com mais de 60 anos de idade ou homem com mais de 65, não precisa pagar a taxa de emissão do RG. Bom, né? Se for seu caso, cobraremos apenas a taxa do envio do documento.
Ah, e se você solicitou o RG nos últimos 90 dias e percebeu algum erro de digitação, também não precisa pagar! Neste caso, entre em contato com o Fale Conosco e relate o erro. Passado esse prazo, a próxima solicitação será cobrada normalmente.

Conclusão

Você receberá seu documento em até 5 dias úteis. Legal, né?